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SOBRE NÓS

Na Ela Pro Cosmetics, acreditamos no poder da mulher que se cuida, se valoriza e transforma sua rotina em um verdadeiro ritual de amor-próprio. Nascemos com um propósito claro: redefinir o cuidado capilar com fórmulas veganas, eficazes e seguras, que entregam resultados de salão dentro da sua casa — sem abrir mão da saúde, da natureza e da autenticidade.

Desenvolvemos cada produto com tecnologia avançada, ingredientes cuidadosamente selecionados e o compromisso de respeitar todos os tipos de cabelo. Aqui, não existe padrão — existe liberdade, beleza real e autoestima.

Nossos produtos são livres de formol, parabenos, crueldade animal e promessas vazias. Porque para nós, cabelo bonito é aquele que reflete confiança, brilho e personalidade.

A Ela Pro nasceu para empoderar. Para ser parceira da mulher que sonha alto, que é intensa, leve, forte e doce ao mesmo tempo. Seja alisando, hidratando ou protegendo, estamos aqui para cuidar com verdade — com alma, ciência e propósito.

Ela Pro Cosmetics. Por você, por todas nós.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08hs às 18hs. Excepicionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a devolução de seu pedido é so acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Não. Todos os nossos produtos são 100% veganos, livres de formol e de qualquer componente agressivo. A nossa progressiva Liss Divine System promove o alinhamento dos fios com ativos orgânicos e tecnologia avançada que respeita a saúde dos cabelos e do couro cabeludo.

Sim! Nossos produtos foram desenvolvidos para todos os tipos de cabelo — lisos, ondulados, cacheados ou crespos. A fórmula é segura, dermatologicamente testada e promove um resultado uniforme sem danificar os fios. Pode ser usada inclusive em cabelos quimicamente tratados.

Todos os pedidos são enviados com código de rastreio via transportadora ou Correios. O prazo varia de acordo com a sua região, mas você receberá atualizações por e-mail. Nossa equipe acompanha cada etapa para garantir que seu pedido chegue em segurança até você.

Sim, nosso e-commerce é protegido com tecnologia SSL (camada de segurança digital), e todas as transações passam por gateways confiáveis como Mercado Pago, Pix e cartões. Seus dados estão protegidos do início ao fim da compra.

Aceitamos Pix, cartões de crédito (em até 3x sem juros, dependendo da promoção vigente) e débito. Trabalhamos com soluções seguras e práticas para facilitar sua compra com total comodidade